• Micael Goncalves ha actualizado una entrada en el grupo Logo del grupo UMI PLUSUMI PLUS hace 1 año, 6 meses

    Eu estou a espera de uma resposta a um e-mail para cancelar o meu pedido devido ao demasiado e longo tempo de espera ao qual não dão explicações.

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    • Yo por suerte hice el pedido contrareembolso.
      Si el viernes no lo tengo en mis manos , anulo el pedido y lo compro por Amazon.
      Es una verguenza que no envien un miserable email dando explicaciones.
      A una empresa como UMI Spain no les puedo pedir precio, pero les he de exijir un buen servicio y si esto es el servicio que me dan sin ser aun cliente, cuando sea cliente… miedo me da pensarlo.

    • @goncalves como fizeste o pagamento? também nunca obtive resposta e o pior é que fiz por transferência bancária! Um usuário aqui da comunidade disse que iriam enviar até sexta, mas já não me acredito em nada!

      • Eu tambem fiz contra reembolso mas ja fiz o pedido dia 12 de outubro e nao tenho noticias. Como tenho problemas com o meu telemóvel nao posso esperar mais.

        • Pois é como eu, mas infelizmente eu já o paguei. Já enviei um e-mail ao banco para ver se consigo rever a transferência bancária.
          Só consegui falar duas vezes com eles pelo chat online, que nunca mais ligaram, e na altura disseram que tinham chegado os telemóveis e que iriam só revê-los e empacotá-los, mas isso já foi há duas semanas.
          Já tentei ligar e ninguém me atende também.. Não entendo como um site oficial trabalha assim. Até já pensei que o site era uma treta e que já tinha ficado sem dinheiro!

          • Mesmo após ter enviado e-mails a pedir o cancelamento da encomenda continuo sem respostas.

            • Ayer conseguí hablar con ellos.
              No han recibido el stock de telefonos.
              En principio el viernes o lunes les debe de llegar y despues 24-48 horas en casa.
              Yo les voy a dar una semana de margen. Sus explicaciones me convencieron , pero si el dia 18 no tengo el teléfono en mis manos , con la funda y el cristal protector, anulo el pedido.

            • Espero mesmo que seja verdade. Como conseguiu falar com eles?

    • Melissa , tienen un telefono en la Web.
      911196363

      Saludos

    • Alguém já recebeu o telemóvel?